Kejadian pertikaian itu sangat biasa di setiap bidang, bukan hanya dalam urusan, terutama ketika masalah itu berkaitan dengan pendapat, persetujuan sebulat suara dari pihak-pihak yang jarang terjadi. Terdapat pelbagai pilihan penyelesaian pertikaian, seperti perdamaian, pengantaraan, timbang tara, adjudikasi, tawar kolektif dan sebagainya. Daripada jumlah ini, pengantaraan dan timbangtara adalah dua proses yang digunakan sebagai pengganti proses litigasi, untuk menyelesaikan konflik antara pihak-pihak.
Carta Perbandingan
| Asas untuk Perbandingan | Pengantaraan | Arbitartion |
|---|---|---|
| Makna | Pengantaraan merujuk kepada proses menyelesaikan pertikaian di mana pihak ketiga yang bebas, membantu pihak yang terlibat dalam penyelesaian, yang disetujui oleh semua pihak. | Timbangtara adalah pengganti percubaan awam, tanpa perlu pergi mahkamah, di mana pihak ketiga yang bebas menganalisis keseluruhan keadaan dan membuat keputusan mengikat pihak-pihak. |
| Alam | Kerjasama | Adversarial |
| Proses | Tidak rasmi | Rasmi |
| Peranan pakar | Fasilitator | Hakim |
| Bilangan ahli | Satu | Satu atau lebih |
| Komunikasi persendirian | Pertemuan antara pihak yang terlibat dan peguam itu diadakan secara bersesama dan berasingan. | Hanya perbicaraan yang jelas, tidak ada mesyuarat peribadi dengan penimbang tara. |
| Kawalan ke atas hasil | Pihak-pihak | Penimbang tara |
| Asas hasil | Keperluan, hak dan kepentingan pihak | Fakta dan bukti |
| Hasilnya | Boleh atau mungkin tidak dapat dicapai. | Pasti sampai. |
| Keputusan | Pengantara tidak menyampaikan penghakiman, tetapi membuat penyelesaian hanya dengan persetujuan dari pihak. | Keputusan penimbang tara adalah muktamad dan mengikat pihak-pihak. |
| Kesimpulannya | Apabila perjanjian dicapai atau pihak-pihak yang terkena buntu. | Apabila keputusan itu diturunkan. |
Definisi Pengantaraan
Pengantaraan digambarkan sebagai satu kaedah penyelesaian pertikaian, di mana pihak-pihak tidak perlu pergi ke mahkamah, untuk penyelesaian, melainkan suatu pertemuan tidak formal berlaku di mana pihak ketiga yang netral, yaitu mediator, membantu mereka untuk mencapai keputusan, diterima untuk keduanya pihak-pihak.
Setiap peserta dikatakan mengambil bahagian aktif dalam pendengaran. Selanjutnya, proses itu adalah rahsia, di mana butiran perbincangan tidak didedahkan kepada orang lain, di luar pendengaran.
Pengantara, adalah bebas, tidak menyampaikan penghakiman atau memberikan bimbingan, tetapi membangun konsensus antara pihak yang bersangkutan, melalui teknik komunikasi dan perundingan. Dia / Dia memainkan peranan pemudah cara, dengan menggalakkan interaksi antara pihak-pihak.
Proses ini bertujuan untuk mencapai keputusan yang sesuai dengan kedua-dua pihak. Sekiranya, pengantaraan tidak mengakibatkan sebarang persetujuan; maka pihak-pihak boleh mengambil keputusan untuk melakukan timbang tara atau litigasi.
Definisi Timbangtara
Timbangtara membayangkan prosedur di mana pihak ketiga yang bebas mengkaji pertikaian secara terperinci, mendengar pihak yang terlibat, memperoleh maklumat yang relevan dan kemudian mengambil keputusan yang dianggap muktamad dan mengikat pihak-pihak. Ia adalah mesyuarat rasmi, yang bermula sebagai tuntutan dan akhirnya pertikaian itu dikemukakan kepada satu atau panel penimbangtara, yang membuat penghakiman setelah mengambil kira semua fakta dan bukti yang berkaitan dengan pertikaian tersebut.
Prosesnya adalah seperti prosiding bilik mahkamah; ia adalah percubaan persendirian di mana pertikaian diselesaikan di luar mahkamah. Para pihak memberikan keterangan, pihak ketiga melihat bukti dan mengenakan keputusan yang mengikat kedua belah pihak dan secara hukum dapat dilaksanakan.
Perbezaan Utama Antara Pengantaraan dan Timbangtara
Perbezaan di antara pengantaraan dan timbang tara dapat ditarik dengan jelas berdasarkan alasan berikut:
- Proses penyelesaian konflik di mana pihak ketiga yang bebas, membantu pihak yang terlibat dalam keputusan, yang disetujui oleh semua pihak, dikenali sebagai pengantaraan. Timbangtara adalah percubaan persendirian, di mana pihak ketiga rasional menganalisis pertikaian itu, mendengar pihak yang terlibat, mengumpulkan fakta dan menyerahkan keputusan.
- Pengantaraan adalah kerjasama, iaitu di mana dua pihak bekerjasama untuk mencapai keputusan. Timbangtara adalah bersifat menentang.
- Proses pengantaraan agak tidak formal sementara Arbitrase adalah proses formal, yang sangat menyerupai proses pengadilan.
- Dalam pengantaraan, pihak ketiga memainkan peranan fasilitator, untuk memudahkan perundingan. Sebaliknya, penimbang tara memainkan peranan seorang hakim untuk membuat keputusan.
- Hanya ada satu pengantara, dalam pengantaraan. Sebaliknya, penimbangtara berganda atau panel arbiter boleh berada di arbitrase.
- Dalam pengantaraan, bersama dengan pertemuan bersama, para mediator mendengar kedua pihak dalam pertemuan pribadi. Di sisi lain, dalam arbitrase, penimbang tara tetap netral, dan tidak ada komunikasi persendirian sedemikian berlaku. Oleh itu, penghakiman itu berdasarkan pendengaran evidentiary.
- Pihak-pihak yang berkenaan, mempunyai keseluruhan kawalan ke atas proses pengantaraan dan hasilnya. Tidak seperti, timbang tara, di mana penimbang tara mempunyai kawalan penuh terhadap proses dan hasilnya.
- Hasil pengantaraan bergantung pada kebutuhan, hak dan kepentingan pihak-pihak, sedangkan, keputusan arbitrase bergantung pada fakta dan bukti yang dikemukakan sebelum penimbangtara.
- Pengantaraan boleh atau mungkin tidak menghasilkan penyelesaian, tetapi arbitrase pasti mendapat penyelesaian untuk perkara itu.
- Pengantara tidak menyampaikan apa-apa penghakiman sebaliknya membuat penyelesaian hanya dengan persetujuan pihak-pihak. Sebagai timbang tara, keputusan yang diambil oleh penimbangtara adalah muktamad dan mengikat pihak-pihak.
- Proses pengantaraan berakhir apabila perjanjian dicapai, atau pihak-pihak yang buntu. Timbangtara diselesaikan apabila keputusan itu diserahkan.
Kesimpulannya
Kedua-dua proses boleh menjadi sukarela atau wajib; di mana pihak ketiga tidak perlu dilatih. Memilih antara kedua-dua alternatif adalah tugas yang sangat mengelirukan dan membosankan kerana kedua-dua mempunyai kebaikan dan keburukan mereka.
Pengantaraan memastikan kerahsiaan tetapi tidak menjamin pencapaian hasilnya. Sebaliknya, timbangtara memberikan hasil yang dijamin, tetapi kerahsiaan perkara itu dipertaruhkan dan pada masa yang sama kos penimbangtaraan lebih besar daripada pengantaraan. Oleh itu, sebelum memilih salah satu daripada kedua-dua proses, mula-mula mengenal pasti keperluan anda, kesesuaian dan nilai keputusan. Hanya dengan itu anda akan membuat pilihan proses yang tepat untuk pertikaian itu.
