Sebagai pakar sokongan IT, saya suka berurusan dengan kesilapan Windows yang tidak masuk akal dan tidak masuk akal. Perkara yang paling baik adalah kebanyakan masa yang anda tidak perlu tahu apa masalah yang tepat untuk menyelesaikan masalah ini.
Ambil, contohnya, kesilapan berikut yang baru saya lihat:
Fail sumber tidak dijumpai!
Orang itu mendapat mesej ini setiap kali mereka memulakan komputer mereka dan cuba klik kanan pada apa-apa atau klik pada ikon Komputer Saya. Ia benar-benar pelik dan sangat menjengkelkan. Kemudian kami mendapati bahawa kami tidak dapat masuk ke Panel Kawalan Windows kerana kesilapan ini akan muncul apabila cuba klik dua kali pada ikon.
Jika anda mengalami masalah ini, ini mungkin bermakna anda mempunyai komputer HP dengan TPM (Modul Platform Dipercayai). Sebenarnya, ia merupakan teknologi yang saya tulis tentang baru-baru ini yang membolehkan anda mengaktifkan penyulitan pemacu Bitlocker di Windows.
Walau bagaimanapun, ia juga boleh menjadi kesakitan diraja di sesetengah komputer riba HP dan PC! Berikut adalah beberapa cara anda boleh memperbaikinya:
Kaedah 1 - Nyahpasang Keselamatan Terbenam untuk Alat Perlindungan HP
Perkara pertama yang anda boleh cuba ialah menyahpasang perisian Embedded Security untuk perisian HP ProtectTools pada PC anda. Perhatikan bahawa biasanya perisian ini tidak MENYEBAB masalah ini, tetapi ia dicetuskan oleh pemasangan atau pemasangan beberapa program lain.
Juga, ia boleh disebabkan oleh alat pembersihan, seperti pembersih registri, pembersih spyware, pembersih virus, dan lain-lain. Program-program ini kadang-kadang memadam kekunci pendaftaran yang dianggap berbahaya atau tidak berguna, tetapi sebenarnya tidak!
Jika menyahpasang program berfungsi untuk anda, maka anda boleh meninggalkannya dengan cara itu atau anda boleh cuba memasangnya sekali lagi dan melihat apakah masalah itu kembali atau tidak. Tidak boleh!
Ambil perhatian bahawa program ini juga boleh dipanggil Infineon TPM Professional Package, jadi jika anda tidak melihat Keselamatan Tertanam, maka uninstall apa saja yang mempunyai "TPM" di dalamnya!
Kaedah 2 - Tambah C_PsdRsDll ke Pejabat Pendaftaran Windows
Seperti yang saya nyatakan di atas, kadangkala kunci pendaftaran bagi perisian TPM yang dipasang pada komputer HP boleh dihapus secara tidak sengaja. Jika menyahpasang dan memasang semula program tidak berfungsi untuk anda, maka anda boleh cuba membuat kunci registri secara manual.
Navigasi ke kekunci pendaftaran berikut (Mula, Jalankan, regedit):
Perisian HKLM / Software / Infineon / TPM
Sekarang klik kanan pada kekunci itu dan pilih Nilai Baru dan kemudian New String dan beri nama "C_PsdRsDll" dan nilai "C: \ Program Files \ Hewlett-Packard \ Software Security Embedded \ PsdRs% s.dll" .
Kaedah 3 - Padam JPA Extension Shell
Akhirnya, perkara terakhir yang anda boleh cuba jika tiada kerja lain adalah pergi ke kunci pendaftaran berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Shell Extensions \ Approved
Di sebelah kanan, cari JPA Shell Extension, klik kanan padanya dan pilih Padam .
Pastikan untuk membuat sandaran pendaftaran anda sebelum memadam atau mengubah suai kunci dalam pendaftaran Windows. Mudah-mudahan yang telah menyelesaikan masalah anda! Nikmati!
