Para eksekutif pemasaran memberi tumpuan untuk memaksimumkan keuntungan dengan membuat jualan dan menyediakan produk tersebut kepada pelanggan yang sepadan dengan keperluan pelanggan. Kejayaan syarikat bergantung kepada pekerjanya dan terutamanya kepada eksekutif jualan dan pemasaran, kerana mereka adalah yang bertanggungjawab untuk membuat jualan syarikat dan dengan itu menambahkan nilai keseluruhan perusahaan. Jadi, mari kita fahami perbezaan antara jualan dan eksekutif pemasaran.
Carta Perbandingan
| Asas untuk Perbandingan | Jualan | Pemasaran |
|---|---|---|
| Makna | Eksekutif jualan memudahkan penjualan produk dan perkhidmatan syarikat. Beliau juga melaksanakan strategi baru untuk meningkatkan jualan keseluruhan syarikat. | Eksekutif pemasaran adalah orang yang mengarahkan keseluruhan aktiviti pemasaran syarikat, iaitu dari mewujudkan pasaran untuk produk baru sehinggalah ia dijual di pasaran. |
| Tugas | Pelancaran dan demonstrasi produk baru, lawatan penganjur, mengkaji semula prestasi, dll. | Membangun pasaran untuk produk, memperkenalkan dan mempromosikan produk baru, mengiklankan melalui pelbagai media dan sebagainya. |
| Qualities | Kemahiran komunikasi, Keyakinan, Kematangan, Kesedaran, Kesabaran, dll. | Keterlihatan, kemahiran interpersonal, Inovatif, Kesedaran, semangat Pasukan, dll. |
| Peranan | Demonstrasi, tinjauan, kepuasan pelanggan, menganjurkan pameran jualan, penyebaran, dsb. | Perancangan, pengiklanan, penyelidikan, perhubungan pelanggan, koordinasi, penganjuran acara dll. |
| Fokus | Meningkatkan jumlah jualan syarikat. | Meningkatkan nilai jenama syarikat. |
Definisi Eksekutif Jualan
Eksekutif Jualan adalah orang yang bertanggungjawab terhadap keseluruhan aktiviti jualan syarikat. Kerja utama eksekutif jualan ialah untuk memperkenalkan dan memperlihatkan produk kepada para pelanggannya dan untuk mengekalkan kepuasan pelanggan. Kerja mereka bukan hanya peduli dengan membeli dan menjual; mereka menguruskan semua prosedur jualan.
Definisi Eksekutif Pemasaran
Eksekutif Pemasaran adalah orang yang bertanggungjawab untuk pemasaran produk dan perkhidmatan syarikat. Mereka tahu produk syarikat di mana ia berurusan dan menyimpan jejak segmen yang tepat untuk sasaran syarikat. Dengan berbuat demikian, eksekutif pemasaran mewujudkan muhibah syarikat di kalangan pelanggan dan menubuhkan ikatan rapat dengan produk dengan melakukan beberapa aktiviti pemasaran.
Terdapat tiga jenis pemasaran yang dilakukan oleh eksekutif pemasaran iaitu pemasaran positif, pemasaran negatif dan pemasaran pendidikan .
Perbezaan Utama antara Jualan dan Eksekutif Pemasaran
- Eksekutif jualan bermaksud orang yang bertanggungjawab terhadap prestasi jualan syarikat manakala Eksekutif Pemasaran adalah orang yang bertanggungjawab untuk pemasaran barangan dan perkhidmatan syarikat.
- Para eksekutif jualan mestilah memiliki kemahiran komunikasi, keyakinan, kematangan, kesabaran, dan lain-lain. Sebaliknya, eksekutif Pemasaran mesti mempunyai kehebatan, kemahiran interpersonal, semangat berpasukan, inovatif, dan sebagainya.
- Para eksekutif jualan memberi tumpuan kepada meningkatkan jumlah jualan organisasi, manakala eksekutif pemasaran memberi tumpuan untuk membina nilai jenama.
- Peranan eksekutif jualan adalah untuk menunjukkan, menjalankan tinjauan, menganjurkan pameran jualan, memperkenalkan produk kepada bakal pelanggan, dan lain-lain manakala peranan eksekutif pemasaran merangkumi perancangan, pengiklanan, penyelarasan, acara penganjuran, penajaan sumber, dan sebagainya.
- Tugas utama eksekutif jualan adalah untuk menetapkan matlamat dan mencari cara terbaik untuk mencapainya, sedangkan tugas utama eksekutif pemasaran adalah untuk mempromosikan produk dan memanfaatkan peluang pasaran dengan baik.
Aktiviti Eksekutif Jualan
- Memenuhi keperluan pelanggan.
- Menilai prestasi jualan.
- Peramalan belanjawan jualan.
- Menyelaras dengan pembekal dan pengedar.
- Mewakili syarikat dalam pameran, acara dan demonstrasi.
- Memeriksa kuantiti dan kualiti barangan sebelum jualan.
Aktiviti Eksekutif Pemasaran
- Mengekalkan penyelarasan antara pelbagai pemegang kepentingan seperti pelanggan, pelabur, pesaing, pembekal, dll.
- Mengkaji kempen pemasaran.
- Mengendalikan penyelidikan pasaran.
- Mengadakan pelbagai acara.
- Menjamin penajaan.
- Menyediakan media pengiklanan.
Kesimpulannya
Aktiviti jualan adalah aktiviti yang didorong oleh manusia . Aktiviti jualan ini melibatkan pelbagai jenis tenaga jualan yang bekerja di pejabat atau melawat pejabat klien atau mungkin membuat tinjauan mengenai keperluan pelanggan untuk menentukan keperluan sebenar pelanggan. Mereka adalah yang mewakili syarikat. Oleh itu, eksekutif jualan mestilah bermotivasi dengan cara menghargai, mempromosikan atau memberi insentif jika mereka melaksanakan tugas mereka dengan cekap.
Sebaliknya, pemasaran adalah aktiviti yang didorong media, dan pelbagai cara terlibat dalam menyambung dengan media. Para eksekutif pemasaran ini memperkenalkan syarikat itu kepada orang ramai secara keseluruhan. Mereka menggunakan pelbagai sumber media untuk memperkenalkan dan mempromosikan produk dan perkhidmatan kepada pelanggan seperti televisyen, radio, akhbar, majalah, media sosial, internet, seminar, persidangan, dan lain-lain. Oleh itu, eksekutif pemasaran haruslah efisien untuk mempelajari syarat pasaran dan keperluan pelanggan, prasyarat untuk memudahkan aktiviti pemasaran.
