Seorang pelanggan saya mula mengalami masalah pelik apabila melayari gambar dan video pada Windows 7 PC: ia akan timbul dengan mesej ralat berikut:
Suruhan telah berhenti bekerja
Perkara yang aneh adalah bahawa kesilapan hanya muncul semasa menyemak imbas fail video atau gambar, bukan sebarang jenis fail lain. Setelah melakukan penyelidikan, kami berjaya menyelesaikan masalah ini, tetapi terpaksa mencuba beberapa perkara yang berbeza sebelum akhirnya bekerja. Dalam jawatan ini, saya akan menulis penyelesaian yang berbeza dan mudah-mudahan salah seorang daripada mereka akan bekerja untuk anda.
Kaedah 1 - Kemasukan Codecs
Jelas sekali kerana ia merupakan masalah video / gambar, kami fikir ia boleh menjadi sesuatu dengan set codec semasa yang dipasang. Pelanggan ini khususnya menyukai dan menyalin barangan, jadi dia telah memasang ffdshow ditambah beberapa codec lain. Kami mengemas kini semua codec secara manual ke versi terkini mereka termasuk ffdshow, Windows 7 Codec Pack dan lain-lain. Anda boleh memuat turun versi terbaru Windows 7 Codec Pack.
Jika anda mempunyai DivX atau Nero yang dipasang pada komputer anda, teruskan dan kemas kini kepada versi terkini juga. Dalam sesetengah kes, anda mungkin perlu menyahpasang satu program dan kemudian memasangnya kemudian.
Kaedah 2 - Kaspersky Antivirus
Terdapat satu isu yang diketahui dengan antivirus Kaspersky bahawa kes ini berlaku. Sekiranya anda menggunakan Kaspersky, anda perlu memastikan anda mengemas kini perisian Kaspersky yang sebenarnya, bukan hanya definisi antivirus. Anda juga boleh menguji untuk mengetahui sama ada ini benar-benar menimbulkan masalah dengan mematikan program ini dan melihat jika isu itu hilang.
Kaedah 3 - Perintah
Terdapat beberapa arahan yang boleh anda cuba jalankan di Windows untuk melihat jika ia membetulkan masalah. Anda perlu menjalankan ini dalam arahan arahan. Klik pada Mula, ketik cmd dan kemudian klik kanan dan pilih Run as Administrator. Sekarang taipkan arahan berikut, tekan enter selepas setiap satu:
regsvr32 vbscript.dll regsvr32 jscript.dll
Itu akan mendaftar semula beberapa dll dengan Windows dan mungkin menetapkan ralat pengganti COM. Jika tidak, baca terus!
Kaedah 4 - Semak Cakera untuk Kesilapan
Jika anda melihat masalah ini hanya pada pemacu tertentu seperti peranti USB luaran, maka boleh jadi ada beberapa sektor yang buruk pada cakera keras. Adalah idea yang baik untuk menjalankan chkdsk untuk memastikan pemacu berfungsi dengan baik. Anda boleh membaca siaran terdahulu tentang cara menggunakan utiliti chkdsk.
Kaedah 5 - Lumpuhkan DEP untuk dllhost.exe
Betulkan lain yang telah disebutkan berkali-kali menambah dllhost.exe ke senarai pengecualian untuk DEP (Perlindungan Pelaksanaan Data). Anda boleh membaca siaran terdahulu tentang cara mematikan DEP di Windows. Pada langkah terakhir dalam artikel itu, klik Tambah dan kemudian tambah fail exe berikut dalam Windows 7 32-bit:
C: \ Windows \ System32 \ dllhost.exe
Untuk Windows 7 64-bit, anda perlu mengecualikan file dllhost.exe di laluan ini:
C: \ Windows \ SysWOW64 \ dllhost.exe
Kaedah 6 - Paparan / Pemandu Pencetak
Ini boleh menjadi sedikit rumit, tetapi jika anda baru-baru ini mengemaskini pemandu untuk paparan anda atau bahkan beberapa perkakasan lain pada komputer anda, cuba untuk melancarkan pengemudi ke versi terdahulu. Biasanya lebih baik dengan pemandu paparan daripada apa-apa lagi. Dalam sesetengah kes, pengemaskinian kepada versi terkini pemacu paparan juga boleh membetulkan masalah itu, jadi anda perlu bermain-main dengan menaik taraf pemacu atau melancarkan pemandu.
Untuk memutarbalikkan pemacu paparan, pergi ke Pengurus Peranti, lancarkan Paparan Adapter dan kemudian klik kanan pada peranti paparan dan pilih Nyahpasang . Anda akan melihat tetingkap pop timbul di mana anda perlu menyemak Padam perisian pemacu untuk kotak peranti ini .
Dalam cahaya yang sama, anda juga perlu menyemak pemacu pencetak anda dan mengemas kini semuanya, jika kemas kini tersedia.
Mudah-mudahan salah satu daripada kaedah ini akan memperbaiki ralat Surrogate COM di Windows 7. Jika tidak, siarkan komen di sini dan beritahu kami spesifikasi anda dan apa yang anda telah cuba dan kami akan cuba membantu. Nikmati!
