Perbezaan Antara B2B dan B2C

• 2019

Pemasaran melibatkan spektrum aktiviti yang luas, yang matlamat utama adalah jualan. B2B dan B2C adalah dua model pemasaran perniagaan di mana jualan adalah hasil akhir, tetapi, ini tidak membuat kedua-dua model perniagaan sama. B2B adalah singkatan dari Business to Business, sebagai nama menandakan, ia adalah jenis transaksi komersil di mana pembelian dan penjualan barang dagangan dilakukan di antara dua rumah perniagaan, seperti entiti yang membekalkan bahan kepada yang lain untuk pengeluaran, atau entiti menyediakan perkhidmatan kepada lain.

Perniagaan kepada Pengguna adalah satu lagi model yang disingkat B2C, di mana perniagaan menjual barangan dan perkhidmatannya kepada pengguna akhir. Syarikat-syarikat yang produk dan perkhidmatannya dimakan secara langsung oleh pengguna akhir dikenali sebagai syarikat B2C. Terdapat banyak perbezaan penting antara B2B dan B2C, yang boleh anda lihat dalam artikel di bawah.

Carta Perbandingan

Asas untuk Perbandingan	B2B	B2C
Makna	Penjualan barangan dan perkhidmatan di antara dua entiti perniagaan dikenali sebagai Business to Business atau B2B.	Urus niaga di mana perniagaan menjual barangan dan perkhidmatan kepada pengguna dipanggil Business to Consumer atau B2C.
Pelanggan	Syarikat	Pengguna akhir
Fokus pada	Hubungan	Produk
Kuantiti barangan	Besar	Kecil
Hubungan	Pembekal - Pengeluar Pengeluar - Pemborong Wholesaler - Retailer	Peruncit - Pengguna
Ufuk hubungan	Jangka panjang	Jangka pendek
Membeli dan Jualan kitaran	Panjang	Pendek
Membeli Keputusan	Dirancang dan Logik, berdasarkan keperluan.	Emosi, berdasarkan kehendak dan keinginan.
Penciptaan Nilai Jenama	Kepercayaan dan Hubungan Bersama	Pengiklanan dan Promosi

Definisi B2B

Urus niaga komersil yang berlaku antara dua organisasi perniagaan dikenali Perniagaan ke Perniagaan seperti pembekal dan pengeluar, pengilang dan pemborong, pemborong dan peruncit.

Pengambilan keputusan agak sukar kerana urusniaga yang banyak. Di B2B, perniagaan berorientasikan ke arah membuat hubungan peribadi yang baik dengan pihak yang lain untuk urus niaga, memandangkan saiz pasaran sasaran adalah kecil dalam saiz objektif utamanya adalah untuk menjadikan pelanggan dari prospek.

Untuk memahami pemasaran B2B, kami akan mengambil contoh Kasut, Bagaimana mereka datang ke bilik pameran dan sampai kepada kami? Kulit, melalui pelbagai peringkat untuk menjadi kasut. Mula-mula semua pedagang akan memperoleh bahan mentah dari pembekal, setelah pemotongan dan pemesinan itu dilakukan, yang diikuti pembuatan sepatu dan akhirnya penamat dilakukan di atasnya. Kemudian mereka dibungkus dalam kotak dan diedarkan ke bilik pameran, yang tersedia untuk kita beli. Dalam contoh ini, terdapat satu siri transaksi yang berlaku untuk membuat kasut tunggal. B2B bermula apabila bahan mentah dibeli dan berakhir sehingga ia diagihkan ke bilik pameran.

Definisi B2C

Transaksi, yang wujud antara perniagaan dan pengguna akhir dikenali sebagai B2C. Ini boleh merangkumi sebarang proses penjualan di mana penjualan barangan dan perkhidmatan oleh syarikat dilakukan secara langsung kepada pengguna akhir.

Pengambilan keputusan di B2C agak mudah kerana urus niaga adalah satu langkah, dan tidak melibatkan banyak orang. Pasaran sasaran sangat besar dan terdapat berjuta-juta pengguna, jadi utama cuba membuat pembeli dari pembeli. Pada masa kini, pengguna boleh membeli barang dalam talian juga, yang juga merupakan perniagaan untuk urus niaga pengguna di mana pengguna boleh memilih produk dalam talian dan memerintahkannya, syarikat itu akan menyampaikannya di kediaman pengguna.

Sebagai contoh, Membeli pakaian dari pusat membeli-belah, mempunyai pizza di Domino, membayar sambungan internet, mengambil rawatan kecantikan dari ruang tamu, dll.

Perbezaan Utama antara B2B dan B2C

Mata yang diberikan di bawah menjelaskan perbezaan antara B2B dan B2C:

1. B2B adalah model perniagaan di mana perniagaan dilakukan di antara syarikat. B2C adalah satu lagi model perniagaan, di mana sebuah syarikat menjual barang secara langsung kepada pengguna akhir.
2. Di B2B, pelanggan adalah entiti perniagaan manakala di B2C, pelanggan adalah pengguna.
3. B2B memberi tumpuan kepada hubungan dengan entiti perniagaan, tetapi fokus utama B2C adalah pada produk.
4. Di B2B, kitaran belian dan jualan sangat panjang berbanding B2C.
5. Dalam B2B hubungan perniagaan berlangsung selama jangka masa panjang tetapi di B2C, hubungan antara pembeli dan penjual berlangsung selama jangka pendek.
6. Di B2B, pengambilan keputusan telah dirancang dan logik sepenuhnya manakala B2C membuat keputusan adalah emosi.
7. Jumlah dagangan yang dijual di B2B adalah besar. Sebaliknya, dalam B2C kuantiti barangan kecil dijual.
8. Nilai jenama dibuat berdasarkan kepercayaan dan hubungan peribadi entiti perniagaan. Sebaliknya, B2C di mana pengiklanan dan promosi membuat nilai jenama.

Kesimpulannya

Kedua-dua model perniagaan meliputi proses perniagaan yang lengkap apabila mereka bersama-sama. B2B adalah terutamanya bagi entiti-entiti yang menjual produk mereka kepada entiti perniagaan lain dengan menambah nilai. Jika kita bercakap mengenai B2C, ia adalah untuk entiti-entiti yang terlibat dalam penjualan produk mereka kepada pengguna akhir yang tidak akan menjual semula mereka.