Sebaliknya, perhubungan awam adalah mengenai membina dan mengekalkan hubungan baik, dengan pihak berkepentingan syarikat, dengan mendapatkan publisiti yang baik, mempunyai reputasi yang baik dan sebagainya.
Motif utama dari mana-mana perniagaan adalah memaksimumkan keuntungan, dan hanya dapat dicapai dengan meningkatkan penjualan. Firma itu menggunakan banyak strategi, taktik, alat, rancangan untuk mendapatkan perhatian pelanggan yang maksimum dan meraih kedudukan yang berdaya saing di pasaran, yang berada di bawah campuran promosi. Terdapat empat aspek promosi, iaitu pengiklanan, jualan langsung, promosi jualan, dan perhubungan awam.
Disebabkan beberapa sifat yang serupa, orang mempunyai kekeliruan dalam memahami perbezaan antara pengiklanan dan perhubungan awam, tetapi seperti kata iklan yang lama 'membayar, hubungan awam memujuk'.
Kandungan: Perhubungan Awam Vs Pengiklanan
- Carta Perbandingan
- Definisi
- Perbezaan Utama
- Kesimpulannya
Carta Perbandingan
| Asas untuk Perbandingan | Mengiklankan | Perhubungan Awam |
|---|---|---|
| Makna | Teknik menarik perhatian orang ramai terhadap produk atau perkhidmatan, terutamanya melalui pengumuman berbayar, dikenali sebagai Pengiklanan. | Perhubungan Awam adalah amalan komunikasi strategik yang bertujuan untuk membina hubungan yang saling menguntungkan antara syarikat dengan orang awam. |
| Media | Dibeli | Memperolehi |
| Komunikasi | Sehala | Dua cara |
| Fokus pada | Promosi produk atau perkhidmatan, dengan matlamat untuk mendorong penonton yang dimaksudkan untuk membeli. | Mengekalkan imej positif syarikat dalam media. |
| Kawalan | Syarikat ini mempunyai kawalan penuh ke atas iklan tersebut. | Syarikat itu boleh membuat cerita, tetapi tidak mempunyai kawalan, bagaimana media menggunakan atau tidak menggunakan sama sekali. |
| Penempatan | Dijamin | Tiada jaminan |
| Diterbitkan | Selagi anda sanggup membayar. | Hanya sekali |
| Kredibiliti | Kurang | Tinggi |
Definisi Pengiklanan
Pengiklanan digambarkan sebagai komunikasi awam berbayar, bukan peribadi, sehala yang menarik komunikasi awam ke arah produk, perkhidmatan, syarikat, atau apa-apa perkara lain melalui pelbagai saluran komunikasi, untuk memaklumkan, mempengaruhi dan mencetuskan penonton sasaran untuk bertindak balas dalam cara yang dikehendaki oleh pengiklan.
Pengiklanan boleh dilakukan melalui iklan cetakan, iklan radio atau televisyen, papan iklan, risalah, iklan, iklan spanduk internet, mel terus dan sebagainya. Pengiklan mempunyai kawalan eksklusif terhadap apa, bagaimana dan kapan iklan akan disiarkan atau diterbitkan. Selain itu, iklan akan berjalan selagi belanjawan pengiklan membenarkan.
Sebagai pengiklanan adalah alat pemasaran yang terkenal, ia sentiasa hadir, tidak kira orang menyedari atau tidak. Pada masa kini, pengiklanan tidak meninggalkan satu media untuk menyebarkan mesej tersebut kepada khalayak sasaran.
Definisi Perhubungan Awam
Perhubungan Awam adalah alat komunikasi strategik yang menggunakan saluran yang berbeza, untuk memupuk hubungan yang menggalakkan bagi syarikat. Adalah amalan membina imej atau reputasi positif syarikat itu di mata orang ramai dengan memberitahu atau mempamerkan produk atau perkhidmatan syarikat, dalam bentuk cerita atau artikel yang diketengahkan melalui media cetak atau siaran. Ia bertujuan untuk membina hubungan berasaskan kepercayaan antara jenama dan pelanggannya, terutamanya melalui pendedahan media dan liputan.
Perhubungan Awam boleh dipanggil sebagai publisiti yang tidak dibayar oleh syarikat melalui muhibah, perkataan mulut, dll. Taktik yang digunakan dalam perhubungan awam adalah publisiti, media sosial, siaran akhbar, persidangan akhbar, wawancara, pengurusan krisis, ucapan, siaran berita.
Perbezaan utama antara Pengiklanan dan Perhubungan Awam
Perbezaan antara pengiklanan dan perhubungan awam dapat ditarik dengan jelas berdasarkan alasan berikut:
- Pengiklanan adalah teknik menarik perhatian orang ramai terhadap produk atau perkhidmatan, terutamanya melalui pengumuman berbayar. Perhubungan Awam adalah praktik komunikasi strategik yang bertujuan untuk membina hubungan yang saling menguntungkan antara syarikat dengan orang awam.
- Pengiklanan adalah media yang dibeli atau dibayar, sedangkan perhubungan awam adalah media yang diperolehi.
- Pengiklanan adalah aktiviti monolog. Sebaliknya, perhubungan awam adalah proses komunikasi dua hala, di mana syarikat mendengar dan memberi respons kepada orang ramai.
- Pengiklanan dilakukan untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan, dengan tujuan untuk mendorong penonton yang dimaksudkan untuk membeli. Sebaliknya, perhubungan awam bertujuan untuk mengekalkan imej positif syarikat dalam media.
- Dalam pengiklanan, pengiklan mempunyai kawalan penuh terhadap iklan, iaitu ketika, bagaimana dan apa yang akan dipaparkan kepada orang-orang. Berbanding dengan perhubungan orang awam, di mana syarikat itu dapat menerangkan cerita, tetapi tidak mempunyai kawalan, bagaimana media menggunakan atau tidak digunakan sama sekali.
- Dalam pengiklanan, peletakan iklan itu dijamin, tetapi tidak ada jaminan penempatan dalam hal perhubungan awam.
- Dalam pengiklanan, iklan itu diterbitkan atau ditayangkan selama anda sanggup membayar. Sebaliknya, dalam kes hubungan awam, cerita itu hanya diterbitkan sekali sahaja.
- Kredibiliti lebih tinggi dalam perhubungan awam berbanding dengan pengiklanan kerana dalam hal pengguna yang bijak pengiklanan, tahu bahawa ia hanya iklan dan tidak percaya dengan mudah, dan oleh itu mereka tetap ragu-ragu. Tidak seperti Perhubungan Awam di mana pengesahan pihak ketiga meningkatkan kredibiliti.
Kesimpulannya
Pengiklanan dan Hubungan Awam menggunakan kedua-dua saluran komunikasi untuk memaklumkan dan mempengaruhi orang ramai. Walaupun pengiklanan adalah alat pemasaran yang sangat mahal, kerana ia dapat menjangkau sejumlah besar orang pada masa yang sama. Perhubungan Awam bebas daripada sokongan tersirat kos bersama dengan pengesahan pihak ketiga.
