Apakah Perniagaan WhatsApp dan Bagaimana Ia Berbeza Daripada WhatsApp Asal?

• 2019

Perniagaan WhatsApp telah dimaklumkan sejak tahun lepas, ketika Facebook secara rasmi mengumumkannya dan dengan baik, WhatsApp Business akhirnya di sini pada 2018. Ya, aplikasi Perniagaan WhatsApp akhirnya tinggal di Gedung Play tetapi apa sebenarnya yang ia bawa dan bagaimana ia berbeza dengan WhatsApp Messenger? Nah, tanpa masalah lagi, mari kita lihat lebih dekat melihat WhatsApp Business dan mengetahui bagaimana ia membandingkan dengan rakan sejawatannya yang lebih mantap:

Apakah Perniagaan WhatsApp?

WhatsApp Business adalah ciri baru yang syarikat milik Facebook telah menguji selama beberapa minggu sekarang, walaupun, ketersediaan itu telah terbatas kepada penguji beta yang sangat sedikit sehingga kini. Seperti namanya, Perniagaan WhatsApp ditujukan kepada perniagaan yang mungkin mahu menggunakan aplikasi pesanan segera yang popular untuk berhubung dengan pelanggan mereka. Perniagaan yang mendaftar untuk menyertai platform akan dapat menggunakan perkhidmatan tersebut untuk memberikan maklumat terkini tentang pengesahan masa, pengesahan dan maklumat lain kepada pelanggan mereka .

Menurut laporan terbaharu, WhatsApp akan menyimpan aplikasi asli yang berpusatkan pengguna dari perkhidmatan perniagaan yang akan datang yang dilaporkan akan dilancarkan sebagai aplikasi yang sama sekali berbeza dikenali sebagai 'WhatsApp Business'. Malah, seperti yang dapat dilihat dari imej di bawah ini, syarikat itu nampaknya merancang untuk melancarkan bukan satu tetapi dua perkhidmatan yang berlainan sebagai sebahagian daripada penipuannya ke dalam sektor perusahaan, dengan memisahkan persembahannya untuk perniagaan kecil dan perusahaan besar . Walaupun butiran sukar untuk dicapai pada peringkat ini, bekas kemungkinan akan ditawarkan secara percuma (sekurang-kurangnya pada mulanya) sementara yang terakhir dijangka menjadi perkhidmatan berbayar.

WhatsApp vs WhatsApp Business: Ciri-ciri Utama

Sebelum kita sampai ke ciri utama Perniagaan WhatsApp, mari dapatkan satu perkara ini: kedua-dua aplikasi dilaporkan kelihatan dan terasa agak serupa dari segi antara muka pengguna mereka jika imej yang bocor adalah apa-apa untuk pergi, tetapi salah satu daripada Bidang perbezaan utama ialah logo yang dilaporkan akan menampilkan 'B' putih di dalam gelembung perbualan hijau yang biasa dan bukannya penerima telefon yang kami gunakan dalam aplikasi umum.

Perniagaan WhatsApp dilengkapi dengan ciri-ciri yang sememangnya tidak hadir di WhatsApp asal, termasuk penciptaan Profil Perniagaan, yang memerlukan pengguna untuk mengisi 'Deskripsi Perniagaan', 'Laman Web', 'Alamat' dan sebagainya. Salah satu daripada Ciri menarik yang dijangkakan oleh perkhidmatan baru ialah Migrasi Sembang yang, seperti namanya, membolehkan pengguna memindahkan sembang mereka dari satu peranti ke peranti lain atau bahkan satu akaun yang lain. Syarikat telah menyumbang pelbagai senario yang termasuk menggunakan aplikasi pada satu peranti atau berbilang peranti pada masa yang sama. Pengguna juga dilaporkan boleh menggunakan WhatsApp dan WhatsApp Business pada peranti yang sama pada masa yang sama, tetapi hanya dengan nombor yang berbeza.

Satu perkara yang menarik di sini ialah pengguna juga akan dapat menggunakan nombor darat untuk membuat akaun Perniagaan WhatsApp ; keistimewaan yang belum tersedia untuk pengguna WhatsApp biasa. Dilaksanakan dengan betul, pelbagai permutasi dan kombinasi yang menjanjikan untuk membolehkan pemilik perniagaan memisahkan akaun perniagaan mereka dari orang-orang tertentu pastinya langkah selamat datang, kerana ia akan membantu orang menjaga kehidupan peribadi dan profesional mereka berasingan.

Beberapa ciri yang berorientasikan perniagaan lain yang dilaporkan akan tersedia dengan WhatsApp Business adalah Respons Auto dan Analitis . Dengan yang pertama, pengguna akan dapat menyesuaikan 'mesej jauh' yang akan keluar secara automatik apabila pelanggan menghantar mesej di luar waktu perniagaan, manakala yang terakhir akan memberikan pemilik perniagaan dengan maklumat terperinci tentang statistik penting seperti bilangan mesej yang dihantar, diterima, dihantar dan baca.

Bagaimana saya mendaftar untuk perniagaan WhatsApp?

WhatsApp Business tidak tersedia untuk dimuat turun di Google Play Store sekarang, tetapi anda boleh mendaftar untuk menjadi penguji dengan melengkapkan tinjauan mudah. Sekiranya permintaan anda diterima, anda dilaporkan akan dapat mengakses aplikasi baharu di Play Store di pautan ini sebaik sahaja anda log masuk dengan akaun Google yang sama. Anda juga boleh memuat turun fail APK dari APKMirror, tetapi untuk benar-benar dapat menggunakan perkhidmatan tersebut, permintaan anda masih perlu diterima oleh WhatsApp terlebih dahulu.

Adakah Perkara Yang Berbeza untuk Pengguna Biasa?

Sebagai pengguna WhatsApp umum, anda akan melihat mesej yang sama mengenai sembang anda yang disulitkan sepenuhnya dari hujung ke hujung, tetapi anda juga akan melihat pop timbul yang akan memaklumkan anda tentang status pengesahan akaun perniagaan anda cuba memulakan perbualan dengan. Di samping itu, anda juga akan melihat semua butiran akaun pemilik perniagaan termasuk imej, lokasi, kategori perniagaan, ID e-mel, laman web, dll.

Bilakah Melancarkan Pelancaran Perniagaan WhatsApp Secara Komersial?

Perniagaan WhatsApp kini boleh didapati di Gedung Play tetapi kini, ia terhad kepada beberapa negara seperti Indonesia, Itali, Mexico, UK dan Amerika Syarikat. Syarikat itu telah mengumumkan bahawa negara-negara lain seperti India, akan mendapatkan aplikasinya dalam minggu-minggu akan datang. Walau bagaimanapun, sesetengah syarikat di India sudah berada di dalam perniagaan WhatsApp, BookMyShow dilaporkan bahawa syarikat India yang pertama telah mendapat akaun WhatsApp yang disahkan sebagai 'akaun perniagaan yang disahkan', yang dilambangkan oleh tanda hijau di sebelah namanya. Syarikat-syarikat lain, seperti Ola, OYO Rooms dan pelbagai syarikat penerbangan swasta juga dilaporkan telah bersedia untuk menyertai senarai itu pada hari-hari yang akan datang.

Perniagaan WhatsApp: Apa yang Akan Menawarkan Perniagaan dan Pelanggan?

Walaupun sebahagian besar daripada apa yang kita tahu tentang Perniagaan WhatsApp masih dalam alam khabar angin dan spekulasi, ia mungkin tidak perlu mengambil masa lama untuk secara rasmi mengumumkan lebih banyak butiran tentang perkhidmatan tersebut. Sama ada ia akan menjadi di mana-mana di arena perusahaan kerana ia telah menjadi antara pengguna masih dapat dilihat, tetapi dengan segala usaha Facebook meletakkan perkhidmatan pesanan segera, ia akan menjadi kejutan besar jika tidak. Sekurang-kurangnya apa yang kita fikirkan di sini di Beebom, tetapi bagaimana dengan anda? Adakah anda juga berfikir WhatsApp boleh meniru kejayaan tahap pelanggannya di arena perusahaan? Atau adakah anda fikir korespondensi perniagaan melalui pesanan segera adalah satu langkah terlalu jauh untuk anda? Beritahu kami dengan menyiarkan pemikiran anda di bahagian komen di bawah, kerana kami suka mendengar daripada anda.