Saya telah bekerja dengan banyak pelanggan dan satu isu yang saya lihat secara konsisten di Windows adalah pembekuan rawak. Nampaknya tidak kira program mana yang anda jalankan, berapa lama Windows telah berjalan atau apa-apa lagi, Windows hanya akan membeku secara rawak dan anda perlu sama ada membunuh komputer atau melakukan tindakan lain yang tidak diinginkan untuk mendapatkan dan menjalankan sistem . Saya mempunyai komputer beberapa orang membekukan 10 hingga 20 kali sehari!
Malangnya, tidak ada masalah mudah untuk masalah pembekuan. Pertama, ia boleh disebabkan oleh pelbagai isu yang bergantung kepada komputer anda. Kedua, ia bergantung pada tahap pembekuan yang anda alami. Pembekuan rawak sekali sebulan pastinya masalah yang berbeza daripada 10 hingga 20 membekukan sehari.
Dalam artikel ini, saya akan cuba membantu anda menyelesaikan masalah dengan pelbagai penyelesaian yang telah saya gunakan selama bertahun-tahun. Jika tiada seorang pun daripada mereka yang bekerja untuk anda atau anda mempunyai penyelesaian yang berbeza, siarkan komen di sini!
Semak Log Peristiwa
Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah mencuba dan menyemak Log Peristiwa dan lihat sama ada terdapat sebarang peristiwa dalam sistem atau log Aplikasi yang boleh membantu anda mengenal pasti masalah tersebut. Cari seruan berwarna kuning dan ikon x merah tepat pada masa komputer dibekukan.
Sekarang banyak kali anda tidak dapat melihat apa-apa yang berguna dalam Event Viewer kerana jika komputer membeku, maka peristiwa-peristiwa itu mungkin tidak akan tertulis ke dalam log. Oleh itu, ia sememangnya sia-sia, tetapi bergantung kepada sama ada pembekuan rawak anda disebabkan oleh perisian atau perkakasan, anda mungkin tidak dapat melihat beberapa log peristiwa yang berguna.
Jika anda melihat sesuatu yang berguna, tetapi anda tidak pasti apa maksudnya, maka siarkan kandungan log di sini dan kami akan cuba membantu anda!
Memori, Memori dan Memori
Sekiranya anda mendapat banyak pembekuan rawak dan anda pasti bahawa Windows bukanlah masalah (anda baru memasang salinan baharu, dll), kemudian periksa memori komputer anda. Ini telah menjadi pelakunya berkali-kali dan ia sangat sukar untuk dikesan.
Semasa memeriksa memori, terdapat beberapa perkara yang perlu anda lihat. Pertama sekali, baik untuk memastikan memori tidak buruk. Anda boleh melakukan ini dengan memuat turun Memtest86, membakar ISO ke CD, boot komputer dan menjalankan diagnostik. Jika anda mendapat apa-apa kesilapan, maka anda mesti menggantikan cip memori yang rosak.
Jika anda tidak mendapat kesilapan, itu bagus, tetapi ia tetap tidak bermakna tidak ada masalah dengan memori. Perkara seterusnya yang anda perlu periksa pada memori ialah jenis, kelajuan, voltan, dan sebagainya. Kenapa ini penting? Nah, papan induk anda mungkin mempunyai tetapan ingatan tertentu dan jika cip memori dipasang berjalan pada kelajuan, voltan, kekerapan atau masa yang berlainan, maka ia boleh menyebabkan semua jenis rawak membeku di Windows.
Perkara terbaik yang perlu dilakukan di sini ialah mencari dokumentasi pada papan ibu dan memori anda dan masuk ke BIOS dan laraskan tetapan untuk ingatan anda untuk memadankan apa yang disyorkan oleh motherboard. Ini dipanggil QVL (senarai vendor berkelayakan). Pengilang motherboard akan memberikan senarai jenama dan nombor bahagian memori yang akan berfungsi dengan setiap motherboard tertentu. Adalah lebih baik untuk mendapatkannya dari senarai itu.
Jika tidak, anda masih boleh cuba menyesuaikan tetapan secara manual. Sebagai contoh, satu pelanggan mempunyai masalah di mana frekuensi DRAM ingatannya adalah 1333, tetapi dokumentasi motherboard disyorkan 1066. Dia dapat menyesuaikannya dalam BIOS dan komputernya mula bekerja semula sekali lagi, tidak membeku!
Akhir sekali, pastikan memori anda diletakkan di dalam slot ingatan dengan betul. Sungguh menakjubkan bagaimana cip memori yang agak longgar boleh menyebabkan malapetaka ke sistem anda.
Lumpuhkan USB, Rangkaian dan Peranti Lain
Sekiranya anda mempunyai motherboard ASUS atau Gigabyte, nampaknya terdapat banyak masalah yang berkaitan dengan Windows 7 64-bit. Pengguna melaporkan pelumpuhan komponen perkakasan tertentu telah membetulkan masalah tersebut. Jelas sekali, melumpuhkan port USB anda tidak sesuai, tetapi anda sekurang-kurangnya dapat mencubanya dan lihat apakah itu masalahnya. Cuba untuk mematikan semua yang anda boleh termasuk kad rangkaian, pembaca kad, pelabuhan lain, dan sebagainya.
Anda juga boleh masuk ke Pengurus Peranti dari Panel Kawalan dan melumpuhkan perkakasan dari sana juga jika anda tidak dapat mengetahui cara melakukannya di BIOS.
Kemas kini Pemacu & Kemas Kini BIOS & Windows
Walaupun ini tidak membantu dalam kebanyakan kes, ia berlaku dalam sesetengahnya. Teruskan dan kemas kini semua pemacu untuk semua perkakasan di komputer anda termasuk cakera keras, kad rangkaian, kad bunyi, kad grafik dan apa sahaja. Lebih baik pergi ke laman web pengeluar komputer anda dan muat turun semua pemandu terbaru dari sana.
Ia juga merupakan idea yang baik untuk meneruskan dan mengemas kini BIOS kepada versi terkini, terutamanya jika anda menjalankan Windows 64-bit. Kadang-kadang ini membantu membersihkan isu-isu kuasa yang disebabkan oleh ACPI, dsb.
Terakhir, adalah idea yang baik untuk meneruskan dan memuat turun kemas kini terkini dari Pembaruan Windows. Microsoft telah mengenali masalah ini untuk masa yang lama, terutamanya apabila ia berkaitan dengan perkakasan, dan telah membebaskan perbaikan untuk seketika. Anda mungkin bernasib baik dan semudah itu hilang selepas kemas kini.
Pasang Hotfix Microsoft
Selain memasang apa yang anda dapat dari Windows Update seperti Windows 7 SP1, anda juga harus memasang sebarang perbaikan terbaru yang relevan yang dikeluarkan oleh Microsoft untuk memperbaiki masalah tertentu. Anda boleh menyemak pautan ini untuk melihat senarai postfix terbaru SP1:
//blogs.technet.com/b/yongrhee/archive/2012/02/19/links-to-post-sp1-hotfixes-for-windows-7-service-pack-1.aspx
Pergi melalui dan cuba pasang semua perbaikan terbaru yang anda fikir boleh memohon kepada sistem anda. Sesetengah orang terpaksa memasang 15 hingga 20 hotfix dan kemudian sistem mereka mula berfungsi dengan baik. Biasanya Microsoft akan membungkus semua perbaikan terbaru ini ke dalam pek perkhidmatan, tetapi sejak pembebasan SP1, tidak ada pembebasan lagi, jadi anda perlu mencari dan memasang secara manual perbaikan ini.
Nyahpasang Perisian Pihak Ketiga
Dari sisi perisian, jika komputer anda beku, ini mungkin disebabkan oleh program pihak ketiga seperti program anti-virus atau aplikasi anti-spyware. Saya telah melihat banyak pembekuan dengan sesetengah pengguna yang menjalankan AVG atau ZoneAlarm pada sistem mereka, tetapi boleh jadi apa-apa perisian.
Jika sistem anda berjalan dengan baik sehingga baru-baru ini, kemudian kembali dan lihat program mana yang baru anda pasang dan buangnya. Sesetengah program tidak berfungsi dengan baik dengan Windows 64-bit dan akhirnya menyebabkan banyak kesedihan. Jika anda mempunyai sistem akhir yang tinggi dengan spesifikasi teratas, maka ia boleh dikaitkan dengan perisian yang tidak ditulis untuk 64-bit dan oleh itu berjalan dalam mod 32-bit.
Pembaikan Windows
Hanya untuk menolak sebarang masalah dengan fail sistem Windows, teruskan dan boot DVD dan jalankan Pembaikan Permulaan. Sebaik sahaja anda memuatkan alat itu, anda boleh melakukan pembaikan permulaan, cuba memulihkan sistem, atau pergi ke prompt arahan. Pada prompt arahan, anda boleh cuba menjalankan beberapa perintah:
chkdsk drive: / r
sfc / scannow
Untuk chkdsk, hanya gantikan kata "drive" dengan huruf pemacu yang anda mahu imbas, iaitu C :, D :, dll. Perintah sfc ialah System File Checker, yang akan melalui dan memperbaiki sebarang masalah dengan sistem yang rusak atau hilang fail. Jadi pada asasnya, anda perlu menjalankan pembaikan permulaan, cuba sistem memulihkan dan jalankan kedua perintah ini pada prompt arahan.
Lakukan Boot Bersih
Sekali lagi, jika masalah perisian, boot bersih dapat membantu anda menjejaki masalah. Anda boleh membaca artikel ini di laman web Microsoft tentang cara melakukan boot yang bersih:
//support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Ini cara yang sangat berguna untuk mendiagnosis masalah perisian, terutama jika ia menggunakan perkhidmatan yang berjalan di Windows.
Laraskan Tetapan Kuasa
Windows mempunyai beberapa tetapan kuasa lanjutan yang juga boleh menyebabkan lebih banyak masalah daripada memberi manfaat! Pergi ke Panel Kawalan, Pilihan Kuasa dan klik pada Tetapan Rancangan Perubahan di sebelah pelan kuasa yang telah anda pilih.
Sekarang klik pada Tukar tetapan kuasa canggih .
Kini tatal ke bawah dan nyahdayakan tetapan penggantungan selektif USB dan tetapan Pengurusan Kuasa Negeri PCI Express - Pautan .
Pastikan mereka berdua berkata "Tidak aktif". Teruskan dan cuba reboot komputer anda dan lihat jika isu telah diselesaikan. Anda juga boleh cuba melumpuhkan ciri penjimatan kuasa lain kerana sesetengah orang telah berjaya dengan ini. Contohnya, anda boleh mengubah masa untuk mematikan cakera keras pada masa yang lebih lama.
Ini merangkumi semua isu yang saya jalani yang menyebabkan pembekuan pada Windows 7/8/10. Saya pasti ada banyak lagi, jadi jika komputer anda beku dan tiada penyelesaian ini menyelesaikan masalah anda, siarkan spesifikasi komputer anda dan butiran lain yang relevan di sini dan kami akan cuba membantu! Nikmati!
