Saya baru-baru ini menghadapi masalah ketika menggunakan Microsoft Outlook pada komputer riba saya. Ia mendapat Windows 7 dan saya menggunakan Office 2010 pada masa ini. Saya pergi untuk membuka Outlook dan saya mendapat ralat berikut:
Tidak dapat memulakan Outlook Microsoft Office. Tidak dapat membuka tetingkap Outlook.
Saya tidak menghadapi sebarang masalah dengan Pejabat di mesin saya sebelum ini, jadi ini agak pelik. Saya telah memasang beberapa aplikasi dan memasang beberapa kemas kini Windows, tetapi selain itu, semuanya adalah sama. Jika anda mempunyai masalah yang sama, baca kemungkinan penyelesaian di bawah ini dan lihat apakah ia berfungsi untuk anda.
Kaedah 1 - Profil Rasuah
Terdapat file bernama profilename.xml yang menyimpan tetapan untuk Navigasi Pane di Outlook. Jika ini rosak (mungkin 0 kb), maka itu boleh menyebabkan Outlook tidak membuka dengan betul. Lokasi fail pada Windows XP dan Windows Vista / 7 ialah:
XP - C: \ Documents and Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
Vista / 7 - C: \ Users \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
Untuk membetulkan masalah, anda hanya perlu menetapkan semula fail pane nav. Anda boleh melakukannya dengan pergi ke Start dan kemudian Jalankan atau dalam Windows 7, klik Start dan kemudian ketik Run dalam kotak carian. Kemudian taipkan arahan berikut:
Kini teruskan dan cuba untuk memulakan Outlook sekali lagi dan lihat apakah isu itu telah hilang. Jika tidak, terus cuba penyelesaian lain yang mungkin di bawah.
Kaedah 2 - Matikan Mod Exchange Cached
Sekiranya anda berada di persekitaran pejabat dan anda menggunakan Exchange dengan Outlook, maka masalah ini boleh disebabkan oleh sesuatu yang dipanggil Cached Exchange Mode. Ini pada dasarnya menyimpan salinan setempat peti mel Exchange anda, yang berguna pada komputer riba, tetapi tidak pada desktop yang sentiasa bersambung. Sekiranya anda tidak memerlukan cached salinan tempatan, kemudian matikan ini dan anda tidak perlu lagi mendapat ralat. Di bawah adalah pautan untuk mematikan Mod Exchange Cached dalam Outlook 2007, 2010, 2013 dan 2016.
Outlook 2013/2016
Outlook 2010
Outlook 2007
Anda juga boleh mendapatkan ralat "Exchange" ini apabila anda tidak menggunakan Microsoft Exchange. Kemudian anda boleh mematikan mod cache dan perkara akan berfungsi dengan baik.
Kaedah 3 - Gunakan ScanPST.exe
Jika kedua-dua kaedah di atas tidak berfungsi untuk anda, maka anda mungkin mempunyai masalah dengan fail PST sebenar anda. Dalam kes ini, scanPST adalah pilihan terbaik anda untuk membaiki masalah. Anda boleh membaca jawatan berikut yang terperinci mengenai bagaimana menggunakan scanpst dengan Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 dan 2016.
//www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm
Kaedah 4 - Buat Profil Baru
Jika anda mempunyai profil yang rosak, anda akan terus mendapat ralat ini sehingga anda membuat profil baru. Anda boleh melakukannya dengan pergi ke Panel Kawalan dan kemudian Mel dan kemudian Tunjukkan Profil dan kemudian memadam semua profil semasa. Sebelum anda memadam profil apa pun, pastikan anda membuat sandaran fail PST anda.
Kaedah 5 - Mula Outlook dengan Tiada Sambungan
Isu lain boleh menjadi tambahan pihak ketiga. Anda boleh menguji ini dengan memulakan Outlook tanpa sambungan. Anda boleh melakukan ini dengan pergi ke dialog Jalankan lagi seperti yang kita lakukan di atas dan kali ini menaip yang berikut:
outlook.exe / noextensions
Jika Outlook bermula dengan baik, maka anda perlu masuk ke pengurus tambahan dan melumpuhkan semua tambahan dan kemudian membolehkannya semula pada satu masa untuk melihat mana yang menyebabkan masalah dengan Outlook.
Kaedah 6 - Penyambung Outlook
Anda juga mungkin mendapat mesej yang kelihatan seperti ini jika anda cuba menyediakan Windows Live Hotmail di Outlook:
Tidak dapat memulakan Microsoft Outlook. Tidak dapat membuka tetingkap Outlook. Set folder tidak boleh dibuka. Ralat yang tidak dijangka telah berlaku. MAPI tidak dapat memuatkan perkhidmatan maklumat msncon.dll. Pastikan perkhidmatan dipasang dan dikonfigurasi dengan betul.
Dalam kes ini, ia adalah masalah dengan Penyambung Outlook. Anda perlu menyahpasang dan memasangnya semula. Anda boleh memuat turun di sini:
32-bit - //www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677
64-bit - //office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx
Itu pasti akan menyelesaikan masalah anda untuk pengguna Hotmail.
Kaedah 7 - Gateway Asal
Anda juga boleh mendapatkan ralat ini jika, atas sebab tertentu, anda tidak mempunyai persediaan gerbang lalai di komputer anda! Tidak benar-benar yakin mengapa itu akan menjadi masalah, tetapi nampaknya ia berlaku. Nasib baik, Microsoft sudah mempunyai Fix It untuk anda muat turun yang akan menambah kunci registri yang sesuai untuk komputer anda untuk memperbaiki masalah.
//support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-server//support.microsoft.com/kb/913843
Semoga salah satu kaedah di atas membetulkan masalah anda. Jika tidak, siarkan komen di sini dengan versi Office, OS, dan sebarang butiran lain yang berkaitan. Nikmati!
