Dengan kata lain, identiti jenama boleh menjadi logo, slogan atau tagline, gaya dan nada manakala imej jenama boleh menjadi kesan asas, kepercayaan pelanggan sedia ada dan berpotensi mengenai jenama. Artikel yang dibentangkan kepada anda menerangkan perbezaan antara identiti jenama dan imej jenama.
Carta Perbandingan
| Asas untuk Perbandingan | Identiti jenama | Imej jenama |
|---|---|---|
| Makna | Identiti jenama hanyalah cara syarikat mahu penonton sasaran merasakan jenama itu. | Imej jenama merujuk kepada cara pelanggan benar-benar merasakan jenama tersebut. |
| Alam | Aktif | Pasif |
| Termasuk | Unsur yang boleh dilihat dari jenama. | Kedua-dua elemen visual dan persatuan jenama. |
| Menunjukkan | Realiti firma | Persepsi pengguna |
| Bergantung kepada | Bagaimana syarikat membentangkan sendiri? | Apakah pengalaman pelanggan dengan jenama? |
| Fokus pada | Melihat ke belakang | Melihat ke hadapan |
Definisi Identiti Jenama
Identiti jenama, seperti nama yang dicadangkan, adalah cara syarikat membentangkan dirinya kepada para pelanggan dan mahu ia dilihat oleh orang-orang. Dengan kata lain, ia adalah wajah syarikat, yang mencerminkan nilai, keperibadian dan idea syarikat. Ia terdiri daripada ciri, sifat, kualiti, prestasi, perkhidmatan dan kemudahan sokongan yang dimilikinya.
Identiti Jenama adalah hasil usaha kolektif organisasi dan pengurusannya untuk mencipta produk terkenal dengan ciri-ciri yang berbeza. Ia menentukan cara organisasi mahu ia diiktiraf oleh penonton sasaran di pasaran.
Untuk tujuan ini, strategi dan teknik penjenamaan dan pemasaran banyak membantu organisasi dalam menyampaikan identiti kepada orang-orang. Ini memerlukan penglihatan, kedudukan, keperibadian, hubungan, dan lain-lain. Ini adalah mengenai hubungan intelektual dan operasi dengan jenama, untuk memberikan kebiasaan dan pembezaan kepada jenama.
Definisi Imej Merah
Kami mentakrifkan istilah 'imej jenama' sebagai persepsi pelanggan (sedia ada dan prospektif) mengenai jenama. Ia merangkumi pengumpulan kepercayaan, idea dan tanggapan yang dipegang oleh pelanggan, terbentuk dari pelbagai sumber, mengenai jenama. Dalam istilah yang lebih baik, ia menerangkan cara pelanggan memikirkan jenama dan perasaan itu menggambarkan apabila pengguna mendengar namanya.
Imej jenama bukan urusan sehari, melainkan ia dibangunkan dari masa ke masa, baik melalui kempen promosi atau interaksi pelanggan langsung dengan jenama yang bersangkutan. Ia adalah apa-apa dan semua yang mempengaruhi persepsi pelanggan terhadap jenama.
Para pelanggan membuat sambungan dengan jenama, mengikut pengalaman dan interaksi mereka dengan produk yang ditawarkan oleh jenama tersebut. Atas dasar hubungan ini, imej dibangunkan yang boleh positif atau negatif bergantung kepada kedudukan pasaran semasa jenama tersebut.
Perbezaan utama antara identiti jenama dan imej jenama
Perbezaan antara identiti jenama dan imej jenama dibincangkan di bawah dalam perkara:
- Identiti jenama adalah kesemua komponen jenama yang dicipta oleh syarikat dengan tujuan menggambarkan imej syarikat yang betul di mata pengguna. Sebaliknya, imej jenama mewakili kesan lengkap tentang produk atau jenama dalam minda pengguna mengingati semua sumber.
- Walaupun penciptaan identiti jenama memerlukan penyertaan aktif syarikat itu, imej jenama adalah hal pasif, yang dicipta oleh pengalaman nyata dengan memakannya.
- Identiti jenama merangkumi semua elemen yang kelihatan seperti logo, nama, warna, simbol rekaan dan sebagainya. Sebaliknya, imej jenama merangkumi elemen visual seperti logo, tagline, warna, reka bentuk dan persatuan jenama seperti kualiti, kebolehpercayaan dll.
- Identiti jenama mewakili realiti firma, iaitu visi, misi, nilai teras dan objektifnya, sedangkan imej jenama menunjukkan persepsi pengguna tentang jenama.
- Identiti jenama bergantung pada bagaimana syarikat membentangkan dirinya di hadapan kawasan pilihan rayanya? Sebaliknya, imej jenama adalah berdasarkan interaksi dan pengalaman pelanggan dengan jenama.
- Identiti jenama adalah semua untuk melihat kembali, dengan tujuan meningkatkannya. Sebaliknya, imej jenama menumpukan perhatian untuk menaikkan pengalaman pengguna dengan jenama.
Kesimpulannya
Secara ringkasnya, identiti jenama tidak lain hanyalah cara di mana jenama menggambarkan dirinya sendiri kepada penonton sasaran. Sebaliknya, imej jenama adalah cara yang sedia ada, dan bakal pelanggan melihat jenama tertentu dan berhubung dengannya.
