Apple telah menyediakan keseluruhan portfolio produknya kepada pengguna India pada bulan Disember, dengan pelancaran iTunes Store di India. Langkah ini menandakan niat Apple untuk mendapatkan kedudukan penting di pasaran India. Dengan pelancaran media elektroniknya melalui iTunes Store dan produk dan perkhidmatan lain yang berkaitan, pengguna dari India kini boleh membeli kandungan tempatan dan antarabangsa terus dari iDevices mereka juga. Mari kita lihat semua perkhidmatan dan produk yang dilancarkan dan apa yang mereka tawarkan kepada pembeli India.
Apple iTunes Store
Apple melancarkan telefon bimbit terbarunya di India pada bulan November, beberapa bulan selepas dilancarkan di Amerika Syarikat Penyerahan telefon bimbit terbaru ini mempunyai banyak peningkatan dalam tunda, bermula dengan skrin 4 inci yang lebih besar dan pemproses A6 yang lebih berkuasa. Dengan ketumpatan 326 ppi, skrin masih merupakan salah satu yang terbaik yang pernah dilihat di telefon bimbit. Dikemaskini sebagai iPhone nipis, peranti hanya tebal 7.6 mm manakala beratnya 112 gram. Reka bentuk telefon bimbit juga menyerupai aluminium disikat yang digunakan untuk sarung belakang, mengingatkan iPhone asal. Satu lagi perubahan adalah dari segi kamera 8 MP iSight, yang mendapat keupayaan untuk menembak panorama serta video 1080p.
Peranti itu menyebabkan kekacauan apabila dilancarkan di India, dan dijual dalam masa 4 hari selepas dilancarkan. Ciri-ciri iPhone 5 serta tarikan jenama menyumbang kepada kegilaan ini. Peranti ini tidak begitu mesra pengguna dari segi harga. Bagaimanapun, ia dikhabarkan bahawa Apple sedang mencari untuk membina mudah alih kos rendah bagi negara-negara seperti China dan India untuk mengukuhkan penawarannya dalam ekonomi yang semakin meningkat. Walaupun tidak ada bukti konkrit sama ada peranti sedemikian sebenarnya akan dilancarkan, pada masa ini hakikat bahawa permintaan untuk iPhone masih tinggi.
Apple iPad Mini
Apple menjalinkan ke pasaran tablet dengan pelancaran iPad Mini pada bulan Disember. Dalam pasaran yang dipenuhi dengan tablet bajet dari pengeluar tempatan, keputusan untuk melancarkan peranti bernilai INR 21, 000 adalah pintar. Kos tablet yang agak rendah ini adalah titik jualan yang kuat, dengan Samsung Galaxy Tab 2 7-inci dan Google Nexus 7 juga hampir harga yang sama tetapi menawarkan ciri-ciri yang lebih fleksibel seperti panggilan dan skrin yang lebih baik masing-masing. Menawarkan kualiti bina yang lebih tinggi dan lebih banyak ciri daripada tablet lain yang berada dalam segmen harga yang sama, iPad Mini diarahkan membawa ekosistem iOS kepada khalayak yang lebih luas.
Walaupun dengan rancangan mereka yang lebih besar untuk berkembang di India, pengurusan rantaian bekalan mereka masih merupakan salah satu yang paling miskin. Produk mereka adalah salah satu daripada mereka yang sampai ke pantai India selepas pengumuman rasmi mereka. Ambil pengalaman peribadi saya apabila saya ingin membeli Apple iMac dan ia adalah masanya selepas Mac baru-baru ini menyegarkan. Mac baru-baru ini belum dihantar dan kedai franchisee dan penjual semula rasmi tidak bersedia untuk menjual Mac lama yang berada di rak untuk demo. Tidak ada iStore rasmi dari Apple di India juga, walaupun telah ada khabar angin mengenai perkara itu. Apple perlu menangani isu ini dengan melabur lebih banyak dalam operasi ini dan mengurusnya dengan lebih baik.
Ketiadaan Rencana Pascabayar Berbayar Carrier yang Dibayar
Menurut anggapan saya, iPad dan iPhone adalah peranti pengkomputeran jualan terbesar di India. Tetapi berbanding dengan pasaran antarabangsa seperti AS dan UK di mana pengendali mudah alih dan syarikat penerbangan memberi subsidi telefon ini jika anda menandatangani kontrak 2/3 tahun, pengguna India perlu membayar pendahuluan harga yang menjadikannya satu isu. Harga 16 GB iPhone 5 adalah INR 45K dan membayar jumlah itu benar-benar gila jika anda bukan anak-anak kaya. Heck, lebih daripada setahun iPhone 4S yang lebih tua dijual pada harga yang lebih tinggi daripada harga Samsung Galaxy Note 2. Apple sekurang-kurangnya perlu mengurangkan harga atau pergi dan bercakap dengan syarikat penerbangan untuk menawarkan rancangan pasca bayar yang wajar dengan subsidi iPhone.
Kesimpulannya
Apple membuat usaha yang berdedikasi untuk meninggalkan tanda di India tetapi masih perlu membetulkan rancangannya dengan sempurna. Reka bentuk minimalis yang unik serta antara muka pengguna yang merangkumi semua produk Apple adalah apa yang membuatkan jenama begitu diingini. Dengan adanya pelancaran peranti baru yang digabungkan dengan kandungan yang tersedia di iTunes Store, ekosistem akhirnya harus berlepas di India.
Image Courtesy: smokingapples.com
