Ini bukan kejadian yang luar biasa, sekurang-kurangnya tidak dengan saya, bahawa anda membeli aplikasi dari App Store, hanya untuk mengetahui sama ada ia tidak berfungsi seperti yang diterangkan, atau semata-mata tidak berfungsi. Yang terakhir ini biasanya berlaku jika anda menguji versi beta sistem pengendalian Apple (iOS 10). Tidak kira sebabnya, membayar aplikasi yang tidak berfungsi bukanlah perkara yang menyeronokkan untuk dilakukan.
Tidak seperti Gedung Google Play, App Store tidak memberi pilihan yang mudah atau mudah untuk memohon bayaran balik untuk aplikasi yang anda beli. Walau bagaimanapun, terdapat satu sistem di tempat untuk memohon bayaran balik dari Apple, dan kami akan membincangkan dengan tepat bagaimana menggunakannya, dalam artikel ini:
Menggunakan iTunes pada Mac / PC
Kaedah yang paling mudah untuk meminta Apple mendapatkan bayaran balik adalah dengan menggunakan iTunes.
1. Lancar iTunes pada Mac atau PC anda dan pergi ke Akaun -> Lihat Akaun Saya.
2. Tatal ke bahagian "Pembelian", dan klik pada "Lihat Semua".
3. Dalam halaman yang terbuka, tatal ke bahagian bawah, dan klik pada " Laporkan Masalah ".
4. Klik pautan " Laporkan Masalah " di sebelah aplikasi yang anda mahu dibayar balik.
- Ini akan membawa anda ke laman web Apple di mana anda boleh melaporkan masalah tersebut dan memohon bayaran balik.
5. Isikan butiran, dan klik "Hantar". Jika Apple mendapati isu anda layak untuk bayaran balik, anda akan menerima e-mel daripada Apple memberitahu anda bahawa bayaran balik anda sedang diproses.
Menggunakan Penyemak Imbas
Proses untuk memohon bayaran balik juga boleh dimulakan dari penyemak imbas, tanpa keperluan pelancaran iTunes sama sekali. Ramai orang lebih suka kaedah ini semata-mata kerana fakta bahawa ia tidak memerlukan melancarkan iTunes, yang boleh menjadi gangguan, terutama pada PC.
1. Pelancaran pelayar pilihan anda dan pergi ke reportaproblem.apple.com
2. Masuk dengan Apple ID anda dan anda akan melihat senarai semua pembelian anda .
- Cari pembelian yang anda ingin bayar, dan klik butang "Laporkan masalah" di sebelahnya.
3. Isikan butiran, dan klik "Serah". Sekiranya masalah anda didapati layak untuk bayaran balik oleh Apple, anda akan menerima e-mel yang memberitahu anda bahawa bayaran balik anda sedang diproses.
Nota: Anda boleh dihubungi oleh Sokongan Apple, meminta anda untuk sebab pembayaran balik. Dalam kes saya, saya tidak dihubungi meminta sebarang penjelasan.
Dapatkan Bayaran Balik untuk Pembelian Secara Tidak Sengaja
Persis mengapa Apple telah menjadikannya sukar untuk mendapatkan bayaran balik untuk aplikasi yang dibeli di App Store adalah misteri kepada saya. Bahagian yang baik, ialah mereka telah melaksanakannya, sekurang-kurangnya. Jadi, jika anda membeli aplikasi yang tidak melakukan apa yang ia tuntut, atau yang tidak berfungsi dengan betul, anda tidak mati di dalam air. Apple sangat responsif kepada pelanggan yang melaporkan isu-isu dengan aplikasi yang dimuat turun dari App Store, dengan tuntutan pembayaran balik diselesaikan dalam masa 5-7 hari melaporkan masalah.
Jadi, kali anda membeli aplikasi, hanya untuk mendapati bahawa ia tidak melakukan apa-apa yang dijanjikan, atau bahawa ia tidak berfungsi dengan peranti anda, walaupun disebutkan bahawa ia akan, jangan panik tentang wang yang anda hilang, hanya melaporkan masalah kepada Apple, dan mereka akan menjaga yang lain. Seperti biasa, pastikan anda berkongsi pengalaman anda dengan kami pada aplikasi yang dibeli di App Store, dan jika anda pernah meminta bayaran balik untuk mana-mana aplikasi. Kami ingin mendengar pengalaman anda di bahagian komen di bawah.
![Mark Zuckerberg dan Eduardo Saverin Kawan Lagi Mahkamah TICKER [PIC]](https://gadget-info.com/img/entertainment/559/mark-zuckerberg-eduardo-saverin-friends-again-courtesy-ticker.png)
